茅ヶ崎市 藤沢市 平塚市 寒川町 歯科 歯医者 山田歯科クリニック 山田歯科神奈川県茅ヶ崎市 歯科 歯医者 歯科医院 医療法人社団 山田歯科 山田歯科クリニック

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国道1号線平塚方向十間坂歩道橋第六天神社前
0467-82-1180
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お知らせ(BLOG)
茅ヶ崎市 山田歯科クリニックからのお知らせ、最新情報、院長のこだわり・考えなど、茅ヶ崎市 山田歯科クリニックをもっと深く知ることができます。
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治療の流れ
茅ヶ崎市 山田歯科クリニックの治療の流れがわかります。「歯なんか痛くなければ良いんだ!」とおっしゃる患者様には向いてないかもしれません。
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院内ツアー
茅ヶ崎市 山田歯科クリニックの中をのぞいてみませんか?待合室から診察室までご紹介します。

診療科目
お困りの症状が茅ヶ崎市 山田歯科クリニックで解決出来るかが分かります。茅ヶ崎市 山田歯科クリニックでは、歯科・小児歯科・予防歯科・矯正歯科・審美歯科を行ってます。

カリエスフリー会員
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院内新聞
スタッフが手作りで発行している院内新聞です。歯についての情報はあまりのせずに、わくわく楽しい新聞にするようにしています。

クルー紹介
茅ヶ崎市 山田歯科クリニックのクルーをご紹介いたします。皆さんとの相性を確かめてみてください。
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山田歯科クリニックを支える皆様からの声
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山田歯科クリニックを支える皆様からの声
山田歯科ベーシック20

上記は山田歯科クリニックのベーシックにあげられているもので、私達が掲げる目標です。
しかし、日常の臨床に追われ、疲れてしまい笑顔を提供できなくなったり、ついつい患者さんを中心においた医療から離れてしまう危険性があります。
 私達を支えてくれるのは、信頼して通っていただける患者さんの温かい言葉であり、よいよいサービスを提供することができるのは患者さんのお叱りの言葉があるからと考えております。
 皆様からいただきましたメッセージは、朝礼や終礼、全体ミーティングで発表しております。
皆様の声ほど私達に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。これからもより多くの皆様の笑顔に出会えるようベストをつくしてまいります。
 また、皆様から頂いた多くのメッセージをもとに、さらに信頼と満足を得ることが出来るよう、改善していきたいと考えております。
 今後も皆様からの熱いメッセージをお待ちしております!これからも山田歯科クリニックにご期待下さい!


来院されてくれる患者さんの声

お褒めの言葉

  • 「とてもいい。」new
  • 「山田歯科にしか通っていないので、他院は分からないのですが、とてもアットホームで通院しやすくて助かっています。今後とも宜しくお願いします。」new
  • 「前歯噛み合わせの調整により、奥歯も調子がよくなり、大変驚き喜んでいます。感謝しています。」new
  • 「いつも親切に治療をしていただきありがとうございます。」
  • 「当院の皆様の明るさ、やさしさ」
  • 「もう何年も通院させてもらっていますが今日は行きたくないな・・・と思ったことがありません。これはスタッフの方々のご尽力のおかげと感謝してます」
  • 「中庭がよかった。スタッフの方の感じが、皆さんそろって和やかでよいと思いました」
  • 「ホームページを見て来院しましたが、期待通りです。大変満足しております。ありがとうございました。」
  • 「皆さん笑顔が素敵で家族的な所がとても良いです。」
  • 「満足しております。ありがとうございます。」
  • 「分かりやすい説明」
  • 「お友達を紹介したところ、とてもよい院長とみなさんがよくして下さると良いところを紹介して下さってありがとうございましたと喜んでおられます。」
  • 「山田歯科クリニックのスタッフ一同様にはいつも感謝しております。」
  • 「歯の状態の説明をしていただけるので、安心できる。」
  • 「いつも色々と疑問に思うことを質問してもきちんとお答えし、資料などをくれ、とてもためになっております。ありがとうございます。」
  • 「皆様親切でとてもいいです。」
  • 「歯の治療が痛くなかった。」
  • 「何時も親切丁寧でうれしいの一言です。」
  • 「毎度お世話になり、子供の相手もしていただき、感謝しています。今後ともお腹の子もお願いします。今までいただいた資料は大切に保存しています。歯軋りのは今でも良く見ています。」
  • 「クリーンな院内 とても気に入っています!!」
  • 「山田歯科様の一生懸命取り組んでいる所が好きです。」
  • 「いつもきちんと治療していただいてありがたく思います。」
  • 「当院に通院していて良いと思います。これからもよろしく」
  • 「質問でていねいに答えてくれたことgoodです。頑張ってくださいネ」
  • 「15年くらいお世話になっています。今後もずっと通い続けて行きますのでよろしくお願いいたします。」
  • 「いつも愛される歯科医院であって欲しいと思います。」

ご意見・ご要望

  • 支払い時、クレジットカードが使えると良いのですが・・・new
    • 〈院長・スタッフより〉
      準備中です。
  • 会計に待たされる。また支払ったお金が領収書に載らない場合がある。new
    • 〈院長・スタッフより〉
      申し訳ございません。現在、長年勤めてくれた受付が出産退職してしまい、受付が不在です。しばらくの間、歯科衛生士6人が交代で会計もさせていただいておりますので、皆様にはご不自由をお掛けしております。
      基本的には領収金額は領収書と一致しているはずです。前回までの領収金額に不備があった場合にはお支払いしていただきました金額と領収書表示が異なる場合もあるかもしれません。その場合には充分な説明を心掛けておりますが、説明が不足していたのかもしれません。気持ち良くお支払いが行われるようにシステムを工夫させていただきます。
  • 保険か自費の補綴物の説明は、チェアではなく、別の場所で行った方が良いと思う。new
    • 〈院長・スタッフより〉
      そうですね。料金等に関することはなるべく診療室では行わないように、カウンセリングルームの整備を含めた改装の準備を進めております。もうしばらくご不自由をお掛けいたします。
  • 「以前は会計が終わって玄関を見ると、毎回靴が揃えられていて、気配りを感じ、気持ち良く帰宅する事が出来ました。最近ではそのままで、またそれ以上に広がっている時もあり、最後にがっかりです。」
    • 〈院長・スタッフより〉
      ご指摘ありがとうございます。長い間勤めてくれた受付が出産退職してしまい、少し手薄になっていたようです。皆様が気持ちよく帰宅できるよう努力いたします。
  • 「紹介した友人より 交通事情で遅刻した際治療して欲しかった。老人ケアーの仕事多忙で残念ながら通院を断念」
    • 〈院長・スタッフより〉
      せっかくご紹介いただいたのに、顔をつぶしてしまったようで申し訳ございません。今後は患者さんの置かれている環境をよく理解して、満足のいただけるような柔軟性のある歯科医院にしていきます。
  • 「タオルを顔にかけてもらったが、水しぶきが顔にけっこうかかる時がある。」
    • 〈院長・スタッフより〉
       不快でしたね。申し訳ございません。さっそく対策を練ります。ご指摘ありがとうございます。
  • 「仮の入れ歯がとても快調でした。完成のものがあまりにがっちり!というかいかつく、・・・慣れなのでしょうが・・・」
    • 〈院長・スタッフより〉
       金属の入れ歯を選択していただいたのですね。せっかく信頼、期待していただいたのに申し訳ございません。次回来院時にゆっくりと話をお聞かせください。場合によっては、私どもの責任で作り変えさせていただきます。気がつかず失礼いたしました。

PMTC(自費メインテナンス)を受けられた患者さんの声

PMTCを受けてくれた患者さんの声専用ページに移動しました。

歯周内科療法を受けられた患者さんの声

  • 「効果が早く出て驚きました。気になっていたことが改善できたので治療して良かったです」
  • 「歯垢の細菌を顕微鏡により画像を見て大変驚いた。当初歯茎からの出血や口臭などが気になっていましたが、全体的な治療により向上しました。又、歯に対しての自覚が改善された」
  • 「非常に効果的な治療法だと思いました」
  • 「食後に歯を磨く習慣がついた」
  • 「口の中がすっきりした感じがある」
  • 「口の中の菌は目に見えなかったが、顕微鏡で見せていただくことによって意識が深まり治療に積極的になれた」
  • 「口の中がいつもさっぱりしているように感じます」
  • 「口の中の清掃についてとても気をつけるようになった」
  • 「冷たい食べ物(生野菜や冷奴)がしみなくなりました」
  • 「以前よりは少しはみがきの後サッパリするような気がします」
  • 「自分ではあまり感じないが、パソコンの画面で見る限り状態はかなり良くなっているのでは」
  • 「1日3度の歯磨きもなれると苦にならず、いつも歯ブラシを持って出掛けています。このまま頑張りたいと思います」
  • 「とても良好ですが、調子が悪いと少ししみる感じがする」
  • 「元があまり自覚がなかったので、変化についてあまり良くわかりません。しかし、菌が減ったのであれば気分的に良い気がします」
  • 「みがいた後以前より口の中がサッパリするような気がします」
  • 「薬で歯が着色するので不快である。歯ぐきは良くなったと思う」
  • 「歯と歯の間がすっきりしました。歯間ブラシは今後継続しようと思います」
  • 「すっきりした感じがする」
  • 「口の中がさっぱりする感じできれいにそうじできています」
  • 「外出先(昼食後)での歯磨きは朝夜と同じようにするのはむずかしかった」
  • 「口の中がさっぱりして快適です」
  • 「時々感じる歯のにぶい痛みが消えた気がする(虫歯がひどくなったのか心配にもなりました)」
  • 「口内がすっきりしてきた。口の中のネバネバがなくなったような気がする」
  • 「今日は薬を使ってのブラッシングの指導がありました。それに習ってやってみます」
  • 「残りがチェックしにくい。スポイトが使いづらい」
  • 「歯ぐきの色が良くなりました」
  • 「口臭と歯ぐきのはれが少なくなって良かったです」
  • 「改善されてよかったです。今後も期待してます」

ホームページからの患者さんの声

25歳 男性new

  • 内容 =本日初めて通院させていただきました。
    まず、感想から述べますと、非常に満足しています。いや、満足すぎます!
    スタッフさんの対応もとても良く緊張も解れて、快適な治療を受ける事が出来ました。
    院長先生が名刺をくれた事にも驚きました!
    治療も痛みはなく丁寧な説明を受けた後に行われるのでとても安心して治療を受ける事が出来ました。

    「こんな歯医者があったのか!!」って言う感じ(笑)

    以前通っていた歯医者は、とにかく治療が痛すぎて脂汗が出るほどで、恐怖すら覚えましたが、そんな私でも山田歯科さんには通院すること自体が好きになりそう(笑)
    さすがです。

    歯医者が怖い、痛いから行きたくないなどの悪いイメージが頭から離れずに一歩が踏み出せない方、おおげさではなく山田歯科さんは本当にお勧めです!!
    ぜひ一度行ってみる事をおすすめします!!

    まあ不満という不満ではないけど、あえて言えば予約のことぐらいですね。
    てか山田歯科さんの快適具合知ったら他の歯医者行けないのでこれから一生お願いします(笑)

    有難うございました。

62歳 男性

  • 内容 = (感心している点)
    @院長始めスタックの方の患者に対するマナー教育が行き届いている。言葉ずかい、接客態度等非常に素晴らしいものがある。
    A医療技術は素人には判断がつかないが、山田先生から説明した上での治療は納得できます。
    Bクリック内の待合室、治療室は清潔に保られており長時間治療する事になっても苦にならない
    C山田歯科クリニックに治療に伺ったのは妻が以前からお世話になっていた関係から紹介されたのであるが、他人に「紹介」しても心配ならないと確信している
    (気になった点)
    @治療等では「保険診療」又「自費診療?」があるようであるが、その選択を治療中に質問してくるのには閉口しました。
    別室又は最初に患者の意向を伺って了解を得ておく方が良いのではないでしょうか?
    A治療が終わってから、会計処理するまでの時間が少々掛かりすぎると思います。
    (総合)
    山田歯科クリニックは患者にとって大変良いクリニックです。私は一生お世話になると思っています。有難うございました。
    • 〈院長より〉
      ありがとうございます
      まずはお返事が遅くなりましたことをお詫びいたします こちらの設定ミスで迷惑メールに入っておりました またその後返信が戻ってきてしまい、あらためまして昨日お聞きしましたアドレスでメールさせていただきます 申し訳ございません
      きちっとしたご意見ありがとうございます
      ご期待以上の歯科医院をめざしたいと思います
      今後とも山田歯科クリニックのために暖かいお言葉とさらに良くするためのお叱りのお言葉をお願いしたいと思います
      おっしゃる通りです
      さっそくこの2件につきまして、ミーティングを開き検討させていただきます
      検討結果はまた報告させていただきます 真剣に考えていただき、とても感動しております 本当にありがとうございました
      追伸:いつも出張のたびにスタッフにお土産を購入してきてくれる心遣いに感謝しております 私はじめスタッフ一同、出会いを大切にし一生笑顔でいられるよう全力を尽くさせていただきます
      95点という評価 うれしいです 100点を目指してがんばります 応援よろしくお願いします

PMTC(自費メインテナンス)を受けられた患者さんの声
ムシ歯や歯周病で歯を失うことがないように、定期的にメインテナンスを受けられている方の声です。

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・カリエスフリー(ムシ歯ゼロ)会員の子供達と保護者の声
 ムシ歯ゼロをめざし、予防のためのメインテナンスに通われている子供達と保護者の声です
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・歯周内科療法をお受けになられた患者さんの声
 歯周病を内科的にお薬で治す画期的な治療をお受けになられた患者さんの声です。
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 真っ白な歯で素敵な笑顔になられた患者さんの声です。
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・矯正治療をお受けになられた患者さんの声
 長い間お疲れ様でした。歯並びが良くなった患者さんの声です。
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・顎関節治療をお受けになられた患者さんの声
 口が開きにくかったり、顎関節の痛みから解放された患者さんの声です。
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 失われた歯が復活した。最新治療をお受けになった患者さんの声です。
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・ 自費のつめものの治療をお受けになった患者さんの声
 もうムシ歯にはしたくない だから精密で美しい治療を受けた患者さんの声です。
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 とにかく美味しいのです 食事を美味しくいただける治療を受けた患者さんの声です。
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・来院されてくれる患者さんの声
 いつも温かい言葉に感謝です。あなたの笑顔がまた見たくて頑張れます。
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