| 茅ヶ崎市 山田歯科クリニックからのお知らせ、最新情報、院長のこだわり・考えなど、茅ヶ崎市 山田歯科クリニックをもっと深く知ることができます。 |
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| 茅ヶ崎市 山田歯科クリニックの治療の流れがわかります。「歯なんか痛くなければ良いんだ！」とおっしゃる患者様には向いてないかもしれません。 |
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| 茅ヶ崎市 山田歯科クリニックの中をのぞいてみませんか？待合室から診察室までご紹介します。 |
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| お困りの症状が茅ヶ崎市 山田歯科クリニックで解決出来るかが分かります。茅ヶ崎市 山田歯科クリニックでは、歯科・小児歯科・予防歯科・矯正歯科・審美歯科を行ってます。 |
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| ０歳から１６歳までのお子さんを対象に、いろーんな特典満載の楽しいクラブです！！ |
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| スタッフが手作りで発行している院内新聞です。歯についての情報はあまりのせずに、わくわく楽しい新聞にするようにしています。 |
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| 茅ヶ崎市 山田歯科クリニックのクルーをご紹介いたします。皆さんとの相性を確かめてみてください。 |
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山田歯科スタッフの
『秘密の小部屋』
大人気の山田歯科スタッフがあなたをもっと元気にします！
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- 私達は、患者様の心を第一に考える医療を行います。
- 私達の最高の幸せは、より多くの笑顔に出会うことです。
- 私達は、美しい言葉遣いと思いやりを込めた表現を使います。
- 私達は、患者様、チームメンバーの目を見て、笑顔で挨拶をします。
- 私達は、何かしてもらったら「ありがとう」。
- 何か話し掛けられたら「はい」と言います。「エッ？」と聞き返すような返事をしたり、「言わなくてもわかっているだろう」と言葉を惜しんだりしません。「ありがとう」と言えば言うほど、自分の周りにも幸せが訪れます。
- 私達は、患者様とそのご家族のお顔を覚え、お名前をお呼びします。
- 私達は、患者様の苦情に対しては言い訳をせず、まずお話を伺い、お気持ちを静める努力をします。
- 苦情をおっしゃる患者様は、私達の味方であり良きアドバイザーです。危機を好機に転じ、次回につなげます。
- 私達は、粗相があればすぐにお詫びをし、速やかに上司に報告します。
- 私達は、情報・連絡・相談を敏速確実にチームメンバー間に伝えます。
- 私達は、患者様のお声・情報を集め、活用します。
- 私達は、患者様の要望を事前に察知し、実現します。
- 私達は、最初からNOとは言いません。
- 「こうすればできるのでは」「この部分は分かる」と発想を変えます。できる方法は必ずあります。私達の能力は無限です。
- 私達は、問題が起こった時に喜びます。
- 医院を成長させるための素晴らしいシグナルであり、問題のない組織は成長が止まってしまいます。その日のうちにチームメンバー間でミーティングを行い、全員で解決、楽しみながら成長していきます。
- 私達は、あらゆる機会を活用し知性を深めます。
- 一流の医療従事者には高い品格と感性が求められます。
- 私達は、コスト意識を持ちます。
- 私達は、時間を大切にします。
- 時間は物理的なものではなく、人の意識レベルのものであることを知っているからです。
- 私達は、ルールと約束を守ります。それを破ることは恥ずかしいことだからです。
- 私達は、家族のようにチームメンバーの良い点を見つけねぎらうようにします。
- 人の嫌な面が見えた時、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論・感情的な行き違いがある場合には、言葉使いに注意し直接本人に言うのが成熟した大人の行動です。
- 私達は、日々成長することに喜びを感じます。
- 積極的に自らの目標をメンバーの前で発表、紙に書いていつも目の届く所に張っておきます。必ず実現できます。
- 私達は、患者様が感動し、心がワクワクするような医院を作ります。
- 治療のためだけでなく、私達の笑顔に出会うために患者様が通ってくださるような、楽しい空間を提供します。
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| 月〜水 |
8:30〜12:30
14:00〜18:00
(最終受付時間17:30) |
| 金 |
8:30〜12:30
14:00〜18:30
(最終受付時間18:00) |
| 土 |
8:30〜15:30
(最終受付時間15:00) |
＜休診日＞木・日・祝 |
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駐車場７台分あり |
 わくわくデンティスト山田剛久
をご紹介します。
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| 「ちょっと相談したいんだよね」という方は、こちらからご相談下さい。少しお時間、かかりますが、返答いたしますので。 |
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| 茅ヶ崎市 山田歯科クリニックが各種マスコミで取材された内容をご紹介します。 |
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